Optimale Unterstützung: Videokonferenztools für Kundenkontakt & Teamwork

Die aktuelle Corona-Lage wird den persönlichen Kontakt zu Kunden und Kollegen auch weiterhin erschweren. Hier ein paar Tipps, mit welchen Tools Sie gut durch das Social Distancing kommen:

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SKYPE - Konferenztool für Einzel- oder kleinere Gruppenchats

Diese kostenlose Anwendung für Nachrichten, Sprach- oder Videoanrufe eignet sich sowohl für Einzel- als auch Gruppenchats bis 50 Personen und funktioniert auf jedem Gerät. Der Instant-Messaging-Dienst erlaubt Audio- und HD-Video-Calls und bietet interessante Feature, wie z. B. das Teilen von Präsentationen auf den Bildschirm mit dem gesamten Team. Weiter können Gespräche live untertitelt und auch Geschäftstelefonate aufgezeichnet werden. Anrufe lassen sich zudem preisgünstig ins weltweite Fetz- und Mobilfunknetz führen.


ZOOM für virtuelle Events, Webinare oder Konferenzen

Zoom ist ein sehr umfassendes Tool mit zahlreichen Anpassungsoptionen, Sicherheitsfunktionen und hoher Sendequalität. Die Software für PC, Smartphone oder Tablet bietet qualitativ hochwertige Videokonferenzen mit bis zu 1.000 Teilnehmern. Die Nutzungsmöglichkeiten für den Moderator sind sehr vielfältig vom komfortablen Einladungsmanagement bis hin zum Screensharing, das nur spezielle Inhalte, aber auch eine komplette Bildschirmteilung zulässt. Außerdem können Tastatur und Mouse an einzelne oder alle Teilnehmer freigegeben werden. Die kostenlose Anwendung ermöglicht es, auch Dateien und Texte zu versenden, verschiedene Gruppen und Umfragen zu erstellen oder mittels Whiteboard ein Brainstorming durchzuführen.


Microsoft Teams - weit mehr als nur ein Videokonferenztool

Meetings, Telefonieren, Teamarbeit - die Anwendung Microsoft Teams ist in 53 Sprachen und 181 Ländern verfügbar und gehört zu den beliebtesten Profi-Messengern. Ausgestattet ist sie mit zahlreichen Zusatzfunktionen, wie z. B. die Verwaltung von Teamprojekten mit gleichzeitiger Dateibearbeitung, das Teilen von Links oder die Synchronisation mit dem Outlook-Kalender. Microsoft Teams fasst Kollegen innerhalb eines Arbeitsbereiches zu Teams zusammen, auch einzelne Kanäle sind möglich. Die Gespräche laufen in bester HD-Audio oder -Videoqualität ab. Neben den Mitarbeitern einer Abteilung, können einzelne Kollegen auch privat oder mit dem gesamten Team über geschlossene Gruppen chatten.


Weitere Konferenz-Tools gibt es zahlreiche. Cisco Webex oder GotoMeeting dürfen sich in Funktionsumfang und Handling sicherlich zu den interessanten, umfangreichen Lösungen im Bereich der Profi Messenger zählen.