E-Mail-Marketing: Warum Samstag selten die beste Wahl ist

Wann der ideale Zeitpunkt für den Versand eines Newsletters ist, beschäftigt Marketingverantwortliche seit Jahren. Eine aktuelle Auswertung von rund 26 Milliarden Marketing-E-Mails macht nun deutlich: Der Erfolg einer Kampagne hängt stärker vom Versandzeitpunkt ab, als viele vermuten.

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Die Analyse zeigt, dass einzelne Wochentage sehr unterschiedliche Ergebnisse bei Öffnungen, Klicks und Conversions erzielen – und dass Reichweite und Verkaufserfolg nicht zwangsläufig zur gleichen Zeit entstehen.

Dienstag: hohe Aufmerksamkeit und starke Reichweite

Wer vor allem Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit erzeugen möchte, scheint mit dem Dienstag gut beraten zu sein. An diesem Tag wurden die höchsten durchschnittlichen Öffnungsraten der Woche gemessen. Auch die Zahl der Klicks im Verhältnis zu den versendeten E-Mails lag auf einem Spitzenwert. Für Newsletter mit Informations-, Branding- oder Awareness-Zielen kann der Dienstag daher besonders interessant sein.

Freitag: Wenn aus Interesse Handlung wird

Anders sieht es bei Kampagnen aus, die konkrete Aktionen oder Verkäufe auslösen sollen. Hier schnitt der Freitag am besten ab. Gleichzeitig ist er auch der Versandtag mit dem höchsten E-Mail-Aufkommen. Offenbar setzen viele Unternehmen bewusst auf den Abschluss der Arbeitswoche.

Samstag bleibt Schlusslicht

Die schwächsten Ergebnisse wurden dagegen am Samstag erzielt. Sowohl Klick- als auch Conversion-Werte lagen hier unter dem Niveau der übrigen Wochentage. Zudem versenden Unternehmen an diesem Tag insgesamt deutlich weniger Marketing-E-Mails.

Überraschung am Sonntag

Unerwartet positiv entwickelte sich hingegen der Sonntag. Vor allem die Zeit rund um den späten Vormittag zeigte gute Werte bei Öffnungen und Conversions. Eine mögliche Erklärung: Viele Empfänger nehmen sich am Wochenende mehr Zeit, Inhalte bewusst zu lesen und Angebote zu prüfen.

Auch die Uhrzeit beeinflusst den Erfolg

Neben dem Wochentag spielt die Versandzeit eine zentrale Rolle. Besonders hohe Klickraten wurden in den frühen Morgenstunden beobachtet. Öffnungen konzentrieren sich vor allem auf das Zeitfenster zwischen 9 und 11 Uhr. Die stärkste Einzel-Conversion wurde am Freitagmorgen erreicht.

Was Unternehmen daraus mitnehmen können

Die Ergebnisse zeigen vor allem eines: Den einen perfekten Versandzeitpunkt gibt es nicht. Entscheidend ist, welches Ziel eine Kampagne verfolgt. Wer Reichweite aufbauen möchte, braucht häufig andere Versandfenster als Unternehmen, die Verkäufe oder konkrete Aktionen erzielen wollen. Deshalb lohnt es sich, Versandzeiten regelmäßig zu testen, statt sich auf allgemeine Best Practices zu verlassen.

Quelle: Auswertung von Omnisend, veröffentlicht über MediaPost.